캐드 리셀러들은 무얼 먹고사는가?

오늘 포스팅 제목은 다음과 같습니다.

"캐드 리셀러들은 무얼먹고 사는가?"

여기서 제가 언급하고자 하는 캐드는 국내외 독보적인 점유율을 가지고 있는 캐드입니다.

과거와는 달리 캐드리셀러들의 수익구조는 매우 안좋아지고 있습니다.

간단히 과거와 현재 유통구조를 조금 살펴보면

과거에는

검증되고, 벤더에서 인증한 리셀러만 판매가 가능했음.

영업보호 정책으로 인해 수익이 보장되었음.

온라인 마켓이 없었기 때문에 가격이 오픈되지 않았음.

기술지원(대부분이 설치와 관련된)이나 트러블슈팅이 많아 기술지원이 가능한 업체가 유리했음.

영구버젼만 판매가되어 개당 판매 단가가 높았으며, 상대적으로 마진액도 높았음.

경쟁제품이 없었음.

워낙 불법사용율이 높아 판매가 많이 되었음.

하지만 현재는

모든 업체들이 판매를 할 수 있음(단, 차별된 리베이트 정책)

영업보호가 없음

온라인 마켓의 활성화로 제품가격 확인이 쉬워졌음

렌탈버젼으로 바뀌면서 사실상 설치에 대한 기술지원이 거의 없어지고 있음

(업체간 차별화된 경쟁력이 없어짐)

렌탈버젼으로 바뀌면서 단가도 낮아지고, 상대적으로 마진액도 낮아졌음.

경쟁제품이 많이 생겨남

여전히 불법사용율이 높지만, 대부분 소기업이나 영세업체들로 업체당 판매액이 줄었음.

많은 리셀러들이 난립하고, 출혈경쟁을 하기시작하면서 마진구조는 매우 열악해졌습니다.

때문에 수 백, 수 천만원의 매출을 올리면서도 실제 마진은 몇 만원, 몇 십만원에 그치는 

거래가 많아졌습니다.

마진율로 1~3%의 경우가 많은데 이러한 수익구조로는

사실 회사를 운영하는 것이 어려운것이 현실입니다. 

때문에 일부 업체들의 경우 잘 모르는 고객을 속여가며 마진을 확보하는 일까지 일어나고 있습니다. 

또한 상대적으로 반감이 적고, 영업보호가 가능해서 마진 확보도 쉬운

대안캐드를 유통하는 회사들도 많아지고 있습니다.

결국 현재 캐드시장의 리셀러구조는 절대강자나 절대약자가 없는 시장으로 바뀌어 가고 있는데,

그러한 구도속에서 사용자는 가장 큰 혜택을 보게되었습니다.

과거 잘나가던 유통회사들의 몰락을 지켜보면, 결국 시장의 변화에 적응하지 못한 것이 크고,

그러한 시장의 변화에 잘 적응한 회사들은 현재 승승장구하고 있는 것을 알수 있습니다. 

감히 예측하건데, 캐드시장에서 기술지원이나 기술력을 바탕으로 판매하는 리셀러들은 멀지않아

큰 어려움에 직면하게 될것입니다.

고객은 더이상 과거와 같은 기술지원을 원치않습니다.

저렴한 금액이 구매 결정의 가장 큰 이유이고, 기술지원은 부수적인 요인입니다.

그러한 판매구조에서 전문기술지원인력까지 보유하며 부담을 안고갈 이유가 있을까요?

캐드시장은 이제 오롯이 가격이 결정 하는 무한경쟁의 시장이 되었고,

대안캐드는 그러한 리셀러들의 욕구충족을 해결하며, 동시에 사용자들의 요구까지 충족하고 있습니다.

물론 여전히 내용증명이나 단속, 감사등로 구매를 하는 경우 엄청난 마진을 안겨주는 고객들이 있어

그러한 기회를 잘 잡는 리셀러들은 행복하겠지만,

그렇지 않은 회사들의 경우 심각한 고민에 직면해 있습니다.

제가 하고 싶은 얘기는 어찌되었든 벤더나 사용자는 변하지않을 것이므로,

리셀러들은 이제 과감한 변화를 통해 급변하는 시장에 대응해야 한다는 것이고,

시간이 더 늦기전에 이루어져야 한다는 것입니다.

그러한 변화의 시작은 좀 더 강화되는 내용증명, 감사, 단속과 관련한 영업이고,

대안캐드시장의 확대일 것입니다.

리셀러들이 어려울 수록 더 많은 내용증명이 뿌려질 것이고, 더 많은 업체들이 단속될 것입니다.

사용자들은 이러한 내용증명이나 감사공문, 단속과 관련해서

업체들의 말만 듣고 잘못된 결정을 하지 않기를 바랍니다. 

조금만 알아보시면 예상외로 좋은 방향으로의 해결들이 가능한 방법들이 있기때문입니다.

특히 대안캐드와 관련해서 모든것이 해결될 것이라는 업체들의 말만듣고 제품을 구매했다가

실제 업무에 대안캐드가 적합하지 않아 사용하지도 못하고,

추후 단속되어 더 큰 피해를 보는 업체들이 생기고 있는 만큼 신중한 결정을 하시기 바랍니다.  

동종업계 종사자로 답답한 마음이 들어 몇 자 적었습니다....

ps : 사용자들에게....."정직한 리셀러들에게 잘해주세요~~~^^."